用户注册及使用APP隐私协议
版本更新日期：2024年10月11日
版本生效日期：2024年10月11日
提示条款
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽全力保护您的个人信息安全可控。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
鉴于此，【SKG健康】服务提供者（注*SKG健康：指深圳未来健康医疗有限公司开发并运营的产品，以下简称“我们”）制定本《隐私权政策》（以下称本政策/本隐私政策）并提醒您：
本政策适用于我们提供的所有功能或服务。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本隐私政策。特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本隐私政策内容有任何异议、意见或建议，您可以通过我们提供的联系方式与我们联系。
第一部分 定义
SKG健康：指由深圳未来健康医疗有限公司提供的互联网信息及软件技术产品和服务，以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务；
用户：指所有直接或间接获取和使用SKG健康APP的使用者，包括自然人、法人或其他组织等。在本隐私协议政策中称为“用户”或称“您”。
服务提供者：指SKG健康的互联网信息及软件技术服务提供者。本产品的服务提供者为深圳未来健康医疗有限公司。经营地址：深圳市南山区粤海街道高新社区高新南一道009号中科研发园三号楼23AF。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
基本信息：包含性别、年龄/出生年月日、身高、体重等情况。
个人信息匿名化：指提供对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
第二部分 隐私政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护您的信息
四、我们如何管理您的信息
五、我们如何处理未成年人的信息
六、本政策如何更新
七、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）您使用我司产品或服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的个人信息：
为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应的信息，您将无法正常使用我们的产品或服务；
您理解并同意：
1、我们致力于打造多样化的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务众多，且不同的用户选择使用的产品/服务存在差异，相应的，基本功能及收集使用的个人信息类型、范围等也会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。
2、为了给您带来更好的产品和服务体验，我们还在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或迭代后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将会通过本政策弹窗、页面提示、公告等方式并向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并在征得您的同意后再收集、使用。
（二）我们如何收集您的个人信息：
1、您在使用我们的服务时，主动提供的信息——
2、您在使用我们的产品或服务时，我们主动收集的信息——
3、经过您的授权，我们会通过第三方间接获取到您的个人信息——
当您通过第三方账户登录SKG健康时，我们会从相应的第三方获取用户标识、头像、昵称。如您拒绝提供前面信息，则您无法通过第三方创建/登录SKG健康。
4、第三方软件直接获取的信息——
为了更好地向您提供服务，我们在SKG健康产品中嵌入了第三方SDK，信息共享类型及目的如下：
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第三方SDK |
信息获取 |
使用目的 |
隐私协议 |
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极光SDK |
a.设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)； b.设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GAID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息）； c.网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度） |
a.用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发； b.用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计； c.用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能； |
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微信开放平台服务供应商
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集成腾讯微信开放平台，共享信息种类：设备信息（IMEI，设备MAC地址，androidID，SIM卡IMSI信息，硬件序列号UUID) |
提供微信分享和登录功能。 |
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友盟SDK
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共享信息类型：Android ID、OAID、IDFA、OpenUDID、GUID
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采集设备标识信息（Android ID、OAID、IDFA、OpenUDID、GUID），用于生产脱敏的终端用户设备标识，完成移动应用基础统计和用于微信登录
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腾讯bugly SDK
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共享信息类型：硬件序列号
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采集设备标识信息（硬件序列号），用于生产脱敏的终端用户设备标识；完成统计SKG 健康App的崩溃和异常信息汇总，促使App开发者快速修复BUG |
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阿里云一键登录SDK |
共享信息类型：IP地址、网络类型、设备制造商、设备型号、手机操作系统、设备信息（IMEI，设备MAC地址，android ID，SIM卡IMSI信息） |
实现手机号码一键登录功能。 |
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阿里短信SDK |
无 |
调用阿里云短信服务，发送短信验证码 |
《阿里云服务协议》 |
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腾讯浏览SDK |
无 |
用于展示app内h5页面 |
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AndroidUtilCode（BlankjUtilCode） |
AndroidID
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用于App设备操控的轨迹分析， 用来改进和优化产品，提升用户体验。 |
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华为统一扫码服务
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共享信息类型：光线传感器
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用于扫码添加设备或者亲友；
具体是使用光线传感器，用于二维码扫描时，光线强弱的感知； 使得扫码添加设备(或亲友）的过程更顺畅和流畅。 |
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我们保证会依法对用户信息进行去标识化或匿名化处理，对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息，不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时，或者与您的个人信息结合使用时，我们会在结合使用期间，将此类信息作为您的个人信息并按照本隐私政策对其进行处理和保护。
5、根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会使用您的相关个人信息无须征求您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（3）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（4）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（6）根据您要求签订和履行合同所必需的；
（7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（8）为开展合法的新闻报道所必需的；
（9）出于公共利益开展统计或学术研究，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（10）法律法规规定的其他情形。
6、我们会在尊重用户个人信息保护条款的前提下，以短信的方式向您提供SKG健康相关信息。如您不想接受我们推送的消息，您可通过短信提示回复退订或通过客服等我们提供的其他方式进行退订。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
a.总之，我们会根据本隐私政策的约定，为实现我们的产品和服务功能而对所收集的个人信息进行使用，并且在收集您的个人信息前，会征得您的同意。
b.收集您的信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将不包含可识别到具体个人身份的信息。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息。
c.我们会对我们的产品或服务使用情况进行统计，并可能会与第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息将进行匿名化处理，不包含您的任何身份识别信息。
d. 当您需要发布您的问答内容而需展示您的个人信息时，我们会采用加密的处理方式对您的信息进行脱敏，使您不可被直接识别以保护您的信息安全。
信息的使用：
本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和本应用（含本应用关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）储存
1、信息存储的地点
我们会依照法律法规规定，将从中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外，我们将严格依照法律的规定执行。
2、信息存储的期限
（1）手机号码：若您使用我们的功能或服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销账户后，我们将在24小时内删除相应的信息；
（2）动态信息：当使用动态功能并发布动态信息的，我们需要一直保存您的动态信息，以保证您正常使用动态功能，当您删除您的动态信息后，我们将在合理的期限内删除相应的信息。
（3）其他信息：我们将依照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息。超出期限后，我们将删除您的个人信息。
（4）当我们的功能或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息。
（二）委托处理
SKG健康中的某些具体的模块或功能由外部供应商提供，例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持、网络安全审核。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（三）共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3、只有共享您的信息，才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务。
4、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私协议中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私协议中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求，对个人信息采取加密等安全措施。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
目前，我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）应用统计服务供应商：共享信息类型：设备标识信息（如IMEI、Android ID、OAID），设备类型，设备版本，系统版本，地理位置信息，网络设备制造商，IP地址，网络模式相关信息，提供方：北京易数科技有限公司，分析用户的使用情况，同时统计用户在 App 内的使用数据，从而改进我们的产品和服务。详细内容请访问《隐私协议》。
（2）微信开放平台服务供应商：深圳腾讯计算机系统有限公司：我们的产品集成腾讯微信开放平台SDK，以提供微信分享和登录功能，详细内容请访问《隐私政策》《微信公众平台服务协议》《腾讯服务协议》。
（3）第三方快捷登录服务供应商：友盟同欣（北京）科技有限公司：我们的产品集成友盟+SDK，使用服务类型：社会化分享。用来提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。同时也用于第三方授权服务，包括第三方登录，将有关内容分享至第三方平台，优化产品及服务。详细内容请访问《隐私协议》。
（4）质量监控服务商：深圳腾讯计算机系统有限公司：我们的产品集成腾讯bugly SDK，为移动开发者提供专业的异常上报和运营统计，帮助开发者快速发现并解决异常，同时掌握产品运营动态，及时跟进用户反馈。详细内容请访问《腾讯服务协议》。
（5）第三方短信平台服务商：为使您更好的了解SKG产品以及相关服务，我们将通过第三方短信平台服务商以短信的形式向您发送SKG健康相关信息（含SKG关联健康设备推广）。
小米推送：作为辅助通道以提高在小米设备上的到达率，可能会共享个人常用设备信息。详细内容请访问《小米协议地址》；
oppo推送：作为辅助通道以提高在oppo设备上的到达率，可能会共享个人常用设备信息。详细内容请访问《oppo协议地址》；
vivo推送：作为辅助通道以提高在vivo设备上的到达率，可能会共享个人常用设备信息。详细内容请访问《vivo协议地址》；
华为推送：作为辅助通道以提高在华为设备上的到达率，可能会共享个人常用设备信息。详细内容请访问《华为协议地址》。
（四）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方式转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（五）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后，或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
三、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如我们会使用加密技术确保您个人信息相关数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据被攻击，我们也会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全隐患培训，加强员工对于个人信息保护信息重要性的认知。
（二）我们已经按照国家网络安全保护的要求完成提交《互联网安全评估报告》。我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，使用的技术手段包括但不限于网络防火墙、加密存储、去标识化、脱敏显示、访问控制措施和主机网络隔离等。
（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所描述的目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）我们将采取有效措施确保您的信息安全，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您接入SKG健康所用的系统和通讯网络，有可能因SKG健康可控范围外的因素而出现问题。因此，您应采取积极措施保护个人信息的安全，如：使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将依照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、我们如何管理您的信息
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一） 访问您的个人信息
1、您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问:
1）账户信息——您可以通过：【登录SKG健康App → 我的 → 点击昵称右侧符号】查看您的头像、昵称、手机号码等信息。
2）档案信息——您可以通过【登录SKG健康 App →我的→健康档案】查看年龄、性别、出生日期、职业、身高、体重、血型等个人信息。
2、对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，可以通过本隐私政策第七点【如何联系我们】或通过 App 中【联系客服】提供的联系方式与我们联系。
（二） 更正您的个人信息
1、除法律法规规定外，您有权随时更改您的个人信息，具体包括：
1）您可以通过：【登录SKG健康App → 我的 → 点击昵称右侧符号】查看您的头像、昵称、手机号码等信息，并对信息进行更改。
2）档案信息——您可以通过【登录SKG健康 App →我的→健康档案】查看年龄、性别、出生日期、职业、身高、体重、血型等个人信息，并可对信息进行更改。
2、如果您需要查阅您在使用SKG健康App过程中产生的其他个人信息，在合理要求下并经验证核实您的身份后，我们会向您提供。若您无法通过上述方式访问或者更改您的个人信息，也可以通过本隐私政策第七点【如何联系我们】提交或通过 App 中【联系客服】向我们进行反馈，我们会及时回复您的查阅请求。
（三） 删除您的个人信息
1、我们在SKG健康App上提供以下方式帮助您删除您在App的部分相关信息。
如果您需要删除您在使用过程中产生的其他个人信息， 在合理要求并经验证核实您的身份后 ，我们会向您提供。您也可以通过本隐私政策第七点【如何联系我们】提交或通过 App 中【联系客服】向我们进行反馈。我们会尽快回复您的删除请求。
2、 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4) 如果您注销了个人在线账号；
(5) 如果我们终止服务及运营。
3、若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
4、当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）注销您的账号
您可以在我们的App中直接注销账户，具体可通过App【我的-设置-注销账号】中提供的删除或注销申请入口或【联系客服】中提供的联系方式，向我们申请注销和删除您的信息。
（五） 获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过访问SKG健康 App 中的客服联系电话向我们进行反馈，我们将尽快对您的请求进行处理。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。 对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
（七）在以下情形中，依照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的。
五、我们如何处理未成年人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未满18周岁的未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人，您应当请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。
六、本政策如何更新
我们的隐私政策可能会随时变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务， 我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。如您不接受更新后的隐私政策，您可以在政策更新时拒绝接受变更后的隐私政策，并停止使用我们提供的服务或功能。
七、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
电话：400-822-0888
电子邮件：skgapp@skg.com
我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过以下方式与其联系：
电话：400-822-0888
电子邮件：skgapp@skg.com
一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
感谢您阅读我们的隐私政策！