更新日期:2022年3月24日
生效日期:2022年3月24日
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我公司承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
鉴于此,【SKG健康】服务提供者(注*SKG健康:指深圳未来健康医疗有限公司开发并运营的产品,以下简称“我们”)制定本《隐私权政策》(以下称本政策/本隐私政策)并提醒您:
在使用我们的产品(或服务)前,请务必仔细阅读并了解本隐私政策。特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本隐私政策内容有任何异议、意见或建议,您可以通过我们提供的联系方式与我们联系。
此隐私政策能够提供有关我们如何管理您在使用所有深圳未来健康医疗公司产品和服务时透露的个人信息隐私详情。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、我们如何处理儿童的个人信息
五、本政策如何更新
六、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用SKG健康产品和/或服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全,SKG健康APP会在您登录时,通过隐私政策弹窗等明显方式主动提示您阅读隐私政策,隐私政策中,也向您明示APP、SDK收集使用个人信息的目的、方式、范围等规则,且在征得用户明确表示同意前,不会收集您的个人信息:
1.1 当您注册SKG健康时,我们会经您同意后获取您的微信登录授权,并收集您手机号码;您可以直接选择通过手机号注册而不提供微信登录授权。收集这些信息是为了帮助您完成注册,保护您的账号安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写头像、昵称等信息,以方便您在使用我们的过程中,获得更好的体验。
1.2.当您使用SKG健康产品和/或服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会收集您的mac地址、设备型号、操作系统、唯一设备标识符IMEI等信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.3.为了更好地向您提供服务,我们在SKG健康产品中嵌入了第三方SDK,其收集的个人信息及目的如下:
a.当您注册成为我们的用户后,首次使用我们的健康档案、健康测评板块时,我们会收集您的性别、年龄、职业、身高、体重等信息,收集此类信息是为了给您提供更加适合的测评结果和更加完善的健康服务。上述信息属于敏感信息,这些信息是需要您主动填写的,您也可以选择不填写,不会影响您正常使用我们APP其它功能。
b.我们为用户提供健康评估服务,在使用该服务时,我们会通过问答的方式收集您对问题的回答,以实现健康评估报告的呈现。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用上述功能,但不会影响您正常使用其他功能。
c.当您使用我们的社区功时,您上传的视频、图片、文字、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息。
d.当您使用我们的硬件设备上传数据时,我们会在获得您的自主选择同意后,获取您的手机蓝牙权限,目的是为了实现数据上传的功能。如果您拒绝提供该授权仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用我们其他功能。此外,您也可以随时在手机系统设置中关闭该授权。
1.4.另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
(2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(6)根据您要求签订和履行合同所必需的;
(7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(8)为开展合法的新闻报道所必需的;
(9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(10)法律法规规定的其他情形。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
1.5. 总之,我们会根据本隐私政策的约定,为实现我们的产品和服务功能而对所收集的个人信息进行使用,并且在收集您的个人信息前,会征得您的同意。
1.6.收集您的信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将不含可识别到具体个人身份的信息。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
1.7.我们会对我们的产品或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息将进行匿名化处理,不包含您的任何身份识别信息。
1.8. 在您选择公开您的问答内容而需展示您的个人信息时,我们会采用打码、替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,使您不可被直接识别以保护您的信息安全。
信息的使用:
本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和本应用(含本应用关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
为达到服务用户的目的,本应用可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或者与本应用合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的同意)。
我们会收集您使用的服务以及使用方式的信息,如您使用我公司硬件产品、手机短信验证码、填写个人账号信息可能产生的相关信息。此类信息包括:
1、注册、登录
为接受我们为您提供的全面服务,您应首先注册一个用户账号,您可能需要提供如下信息:您准备使用的账号名、密码、您本人的电话号码。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账号名默认为您的昵称,您可以在【我的】-【健康档案】里去补充或修改您的昵称、性别、生日、身高体重等相关信息。
如您拒绝提供手机号码进行实名验证以及上述个人敏感信息的,将可能导致注册不成功。
2、设备信息
我们会根据您在软件安装或使用授权的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息,例如您的设备型号、操作系统版本信息、设备设置、移动设备版本、设备识别码、屏幕分辨率、设备环境等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息,例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会记录您上述对应的信息。
3、日志信息
设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码;
在使用我们服务时搜索或浏览的信息,例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面URL地址,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;
4、IP地址
您通过我们的服务进行通讯的信息,例如曾通讯的账号,以及通讯时间、数据和时长。您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。
5、设备中的视频、图片等
为了给您提供全方位的服务体验,经过您的授权,我们的客户端会将您主动上传的视频、图片加密上传到服务器进行存储;可能会提取您设备中的软件名、版本号,通过加密上传到服务器进行处理、存储。同时,您也可以随时通过相关功能设置拒绝/取消该权限。
拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能,但不影响SKG健康其他功能与服务的正常使用;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的存储或处理。
6、扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频
当您使用扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频功能时,我们将访问您的设备相机相关权限,并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供权限和内容,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用SKG健康的其他功能。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
7、位置信息
您可以授权开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务,当然您也可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。您可以允许我们访问您的健康数据、使用按摩设备时间、按摩模式等数据。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
8、蓝牙
若您已有相关硬件设备,希望将硬件产品记录的信息(包括但不限于心率、睡眠信息、步数、运动数据、体重、用户使用设备时长、用户使用某个产品模式数据等已同意上传的个人信息及个人身体数据)同步SKG健康,则可以通过开启蓝牙功能实现。如您拒绝开启,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用SKG健康的其他功能。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)储存
1、信息存储的地点
我们会按照法律法规规定,将从中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外,我们将严格依照法律的规定执行。
2、信息存储的期限
(1)手机号码:若您使用我们的功能或服务,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销账户后,我们将在合理的期限内删除相应的信息;
(2)动态信息:当使用动态功能并发布动态信息的,我们需要一直保存您的动态信息,以保证您正常使用动态功能,当您删除您的动态信息后,我们将在合理的期限内删除相应的信息。
(3)其他信息:我们将按照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息。超出上述期限后,我们将删除您的个人信息。
(4)当我们的功能或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息。
(二)委托处理
SKG健康中的某些具体的模块或功能由外部供应商提供,例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持、网络安全审核。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(三)共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、只有共享您的信息,才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务。
4、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私协议中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私协议中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求,对个人信息采取加密等安全措施。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
目前,我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)应用统计服务供应商:由北京易数科技有限公司提供用户画像服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备信息(IMEI,设备MAC地址,android ID,SIM卡IMSI信息,硬件序列号UUID),应用列表信息、WIFI状态以及位置相关信息提供给北京易数科技有限公司,用于为您提供一个用户画像服务,详细内容请访问《个推用户隐私政策》。
(2)微信开放平台服务供应商:深圳腾讯计算机系统有限公司:我们的产品集成腾讯微信开放平台SDK,以提供微信分享和登录功能,详细内容请访问《隐私政策》《微信公众平台服务协议》《腾讯服务协议》。
(3)客服系统供应商:杭州网易质云科技有限公司:我们的产品集成七鱼SDK,七鱼SDK需要收集您的Mac地址、设备信息(IMEI,设备MAC地址,android ID,SIM卡IMSI信息,硬件序列号UUID)分析您在设备上面的访问轨迹,以提供更精准、更符合您咨询场景的客服服务;与客服沟通过程中,如您需要以语音形式反馈您的问题,七鱼SDK还会向您申请麦克风权限,若您拒绝开启权限,将会影响您正常使用语音功能。详细内容请访问《网易集团隐私政策》。
(4)第三方快捷登录服务供应商:友盟同欣(北京)科技有限公司:我们的产品集成友盟+SDK,使用服务类型:社会化分享,需要收集您的设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等)。获取您的读写外部存储、查看您的网络连接状态,使用目的是用来提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。同时也用于第三方授权服务,包括第三方登录,将有关内容分享至第三方平台,优化产品及服务。并在打开APP前会提示您阅读隐私协议。详细内容请访问《隐私协议》。
(5)质量监控服务商:深圳腾讯计算机系统有限公司:我们的产品集成腾讯bugly SDK,为移动开发者提供专业的异常上报和运营统计,帮助开发者快速发现并解决异常,同时掌握产品运营动态,及时跟进用户反馈。详细内容请访问《腾讯服务协议》。
(6)推送服务供应商:由北京易数科技有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备信息(IMEI,设备MAC地址,android ID,SIM卡IMSI信息,硬件序列号UUID),应用列表信息、WIFI状态以及位置相关信息提供给北京易数科技有限公司,用于为您提供推送技术服务,我们在向您推送消息时,我们可能会授权北京易数科技有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》。
小米推送:作为辅助通道以提高在小米设备上的到达率,可能会收集个人常用设备信息。详细内容请访问《小米协议地址》;
oppo推送:作为辅助通道以提高在oppo设备上的到达率,可能会收集个人常用设备信息。详细内容请访问《oppo协议地址》;
vivo推送:作为辅助通道以提高在vivo设备上的到达率,可能会收集个人常用设备信息。详细内容请访问《vivo协议地址》;
华为推送:作为辅助通道以提高在华为设备上的到达率,可能会收集个人常用设备信息。详细内容请访问《华为协议地址》。
(四)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方式转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(五)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后,或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
三、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(三)我们将措施确保您的信息安全,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您接入SKG健康所用的系统和通讯网络,有可能因SKG健康可控范围外的因素而出现问题。因此,您应采取积极措施保护个人信息的安全,如:使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(六)关于账号注销:您可以在我们的平台中直接申请注销账户,具体可通过平台中【我的-设置-注销账号】中提供的删除或注销申请入口或【联系客服】中提供的联系方式,向我们申请注销和删除您的信息。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
四、我们如何处理儿童个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未满18周岁的未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人,您应当请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。
五、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。如您不接受更新后的隐私政策,您可以在政策更新时拒绝接受变更后的隐私政策,并停止使用我们提供的服务或功能。
如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
电话:400-822-0888
电子邮件:skgapp@skg.com
我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与其联系:
电话:400-822-0888
电子邮件:skgapp@skg.com
一般情况下,我们将在15个工作日内回复。
感谢您阅读我们的隐私政策!